专卖店是化解企业和消费者之间不信任联系的好办法。

固有消费者：已用或正用的消费者，经过继续的交流，举行患者咨询热线、赠送小礼品、邮递样品、定时举行健康沙龙活动等，安稳其品牌的忠实度，膏药铺也经常用这种方式。

潜在消费者：现在没有用过产品，但今后将有可能购买或用产品的消费者，经过健康讲座、社区推行、口碑宣扬、登门回访进行引导、灌注，加深消费者对产品功用的形象及了解，使产品成为消费者今后有需求时的首要挑选，隆康堂膏药铺提供技术支持。

挑选专卖店营销，就要挑选规范化、专业化的营销及办理方法一个企业，专卖店的营销假如没有完善的、规范化的售后效劳体系是很可怕的，专卖店营销重在效劳，这是不争的现实。效劳质量的凹凸直接决议专卖店的人气，有利促进专卖店的再出售，以此来拉长顾客联系网，实现专卖店的循环出售及赢利。

现如今，专卖店现已作为企业直接面对消费者的“桥头堡”，但怎么运营好专卖店却大有考究，本安排认为精细化是重中之重。

习惯商场环境

今日的环境：美国次贷危机、动力紧缺、国际经济发展放缓（有的国家乃至呈现阑珊）等等，商场面临空前的压力与残酷的竞赛。咱们赖以生存的顾客，这些年改变怎么：顾客日益老练，现已从产品功用、价格等上升到对效劳、个人感触等要求，顾客需求对营销的影响越来越显着。因而，顾客需求的获取现已成为商业流程中的重要一环。

取得一名新用户的本钱是保持一名老客户的七倍，这就需求专卖店能够准确进行方针客户定位，了解客户的需求和需求，策划和履行的营销活动，经过恰当的营销途径和交流战略向客户传递正确的营销意图。

培养忠实客户

精细化效劳营销的一个重要的意图就是要进步客户的满意度，经过营销与效劳流程的优化，改进客户体会，然后进步客户满意度，降低客户流失率。这就需求专卖店能够真实了解客户的需求和需求，有用的对产品和效劳的规划和供给过程进行剖析，不只能够辨认客户的忠实度和生命周期价值，并能经过整合的营销交流战略来优化与客户的联系。

拥有更广集体

在现在剧烈的客户竞赛中，只是简略将营销方针定位在保存客户是远远不够的，而应当让客户将更多的消费会集于咱们的产品和效劳上，让客户享受专卖店更多的效劳组合，让客户进步对某一产品或效劳上的消费水平。现在进步忠实客户的会集消费水平越发显得重要了，经过精细化出售来进步客户的购买水平是直接、营销方法。现阶段，咱们专卖店的营销人员们正面临着下面一系列现实问题，怎么确保出售活动的效果？向哪些客户进行营销？怎样向他们引荐产品和效劳？什么时间以什么方法进行？怎样去办理客户资源？顾客的价值怎么判断？怎么依据不同顾客来挑选买卖方法？

创造出资报答

确保专卖店营销出资报答，需求了解客户的生命周期价值，依据不同的客户价值来优化并操控产品与效劳的供给本钱，加强专卖店营销办理能力。在此，咱们应该认识到，并非全部的客户都应等同对待的：专卖店应当为那些极其忠实的客户（比如“意见首领”等）供给更好的效劳，而关于那些暂时犹疑的客户供给惯例性效劳，经过精细化效劳营销来提高客户的收益贡献水平。

遵照全部从顾客出发的准则

招引顾客，把顾客进行分类，树立“数据库”作为核心，多方面剖析顾客（如购买周期、生活布景、常识层面等等），运用多种方法（电话、函件、登门等）促使买卖成功。发起顾客，针对清晰的、有意向的集体，安排丰厚多样活动（社区文艺汇演、各种兴趣爱好小组等）来集合顾客，用组合式效劳感动他们。